Política de Rescisión y Cronograma de Hitos Técnicos
Lineamientos claros y transparentes para la rescisión contractual, reprogramación de tareas en planta y entrega de avances certificados.
1. Rescisión Voluntaria y Liquidación por Hitos
Cualquiera de las partes podrá solicitar la rescisión anticipada del contrato de servicios de simulación mediante notificación fehaciente por escrito dirigida a la otra parte con una antelación mínima de quince (15) días corridos.
En tal caso, se procederá a la entrega de la documentación técnica y archivos de simulación desarrollados hasta la fecha de la notificación, liquidándose exclusivamente los hitos o porcentajes de avance efectivamente completados y aprobados mediante acta técnica.
2. Ejercicio del Derecho de Arrepentimiento (10 Días)
Para contratos formalizados por canales remotos o digitales, el comitente tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro del plazo perentorio de diez (10) días corridos contados desde la celebración del acuerdo, de acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación.
Dicha revocación no conlleva costo ni penalización alguna, gestionándose a través del Botón de Arrepentimiento oficial.
3. Reprogramación de Visitas y Pruebas en Planta
La reprogramación de relevamientos dimensionales, escaneos 3D o pruebas de comisionamiento virtual en planta debe ser informada con una antelación mínima de 72 horas hábiles a los efectos de reasignar los equipos de ingeniería y recursos de transporte técnico sin devengar recargos operativos.